出前館の配達員の仕組みとは?報酬や注文受託の仕組み、登録方法などを解説

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「出前館の業務委託配達員の仕組みは?報酬はどうなっている?」「注文受託の仕組みや登録方法は?」など、疑問を持っている方は多いのではないでしょうか。

業務委託配達員や報酬、注文受託などの仕組みや特徴、登録方法などを知っていると、出前館の仕事が自分に合っているのかを見極めやすくなります

ここでは、出前館の配達員や報酬、注文受託などの仕組みや特徴、人気の理由、登録方法などについて解説します。

出前館の配達員を検討している方は、ぜひご覧ください。

出前館の配達員の仕組み

出前館の配達員は「出前館と直接契約を結ぶアルバイト配達員」と「出前館の業務委託配達員」の大きく2つに分けられます。現在の配達員のメインは業務委託配達員となりますが、それぞれの違いを理解しておくことが大切です。

ここでは、出前館の配達員の仕組みについて見ていきましょう。

出前館と直接契約を結ぶアルバイト配達員

出前館の配達員として働く方法の1つが、出前館と直接契約を結びアルバイト配達員になることです。元々は、直接契約を結んだアルバイト配達員が多くいましたが、現在では、次に紹介する業務委託配達員がメインとなっています

出前館の業務委託配達員

2020年から、出前館は業務委託配達員の募集を開始しました。業務委託とは、企業が業務の一部またはすべてを個人や事業者に委託することです。業務委託の場合は、企業との間に雇用関係は生まれません。

いわゆる個人事業主として働くことになり、報酬は成果報酬・歩合制です。それなりの責任も伴いますが、企業とは対等な関係で、自分の好きな時間に働けます。出前館では、業務委託配達員の登録申請を行い、許可を得たら配達を開始できます。

出前館の業務委託配達員の仕事内容

出前館の業務委託配達員の仕事内容は、出前館のWebサイトやアプリを通して注文された料理をお店で受け取り、注文者の元に届けることです。利用者の注文から配達までの主な流れは、以下のとおりです。

  1. 利用者が出前館を通して料理を注文する
  2. 注文が入ると配達員のシステム画面に表示される
  3. 配達を受注する
  4. 飲食店に移動して商品を受け取る
  5. 注文者の元へ商品を配達する

飲食店や注文者の元には、自転車やバイクで移動をします。業務委託配達員は、専用のスマホアプリで注文状況や飲食店の住所、注文者の配達場所などを確認できます。

出前館の業務委託配達員の報酬の仕組み

出前館の業務委託配達員の報酬の仕組みは「配達1件あたりの基本報酬+インセンティブ(ブースト)」です。基本報酬は、距離に関係なく「配達1件あたり◯◯円」と金額が決まっています。

ここでは、出前館の業務委託配達員の報酬を構成する「配達1件あたりの基本報酬」と「インセンティブ」について見ていきましょう。

「1件あたり◯円」と配達の基本報酬は決まっている

出前館の業務委託配達員が受け取る、配達1件あたりの基本報酬は決まっています。基本報酬の金額は、以下のように地域によって異なります。

配達地域 配達1件あたりの基本報酬
東京、千葉、神奈川、埼玉 715円
沖縄 550円
その他の地域 660円

※税込

上記のとおり、配達1件あたりの基本報酬が最も高いのが関東エリア(東京、千葉、神奈川、埼玉)で、最も安いのが沖縄エリアです。

インセンティブ

出前館の業務委託配達員の報酬は、配達報酬に倍率加算されるインセンティブ「ブースト」が発生する場合があります。ブーストは、配達地域や曜日、時間帯などで倍率が異なり、最大倍率は3倍です。「注文者が多い」「配達員が少ない」地域や時間帯にブーストの倍率が高くなる傾向にあります。

例えば、東京の配達1件あたりの基本報酬715円で、ブーストが2倍になると1,430円の報酬を得られます。※上限あり

給料日

出前館の業務委託配達員の給料日は、月に2回あります。締め日は「15日」と「月末」で、いずれも5営業日以内の振込みです。月2回支給日があるうえに、締め日から支給日までが比較的スピーディーです。

出前館の業務委託配達員の注文受託の仕組み

「早い者勝ち」「受託後のキャンセルはできない」など、業務委託配達員の注文受託の仕組みを知っていると、配達開始時の混乱を防げます

ここでは、出前館の業務委託配達員の注文受託の仕組みについて見ていきましょう。

早い者勝ち

出前館の業務委託配達員の注文受託の仕組みは「早い者勝ち」です。そのため、ゆっくりと検討していると、他の配達員に注文を取られてしまいます。注文は専用アプリで確認できますので、配達を希望する場合はすぐに受託しましょう

受託後のキャンセルはできない

出前館は、注文受託後のキャンセルができないので注意してください。「本当に時間内に配達を完了できるのか」を確認したうえで、受託する必要があります。

無理なスケジュールで受託してしまうと、時間内に配達ができず、注文者やお店に迷惑をかけることになるため気をつけてください。

出前館の業務委託配達員は、ウーバーイーツのようにキャンセルができないことを理解しておきましょう。

都市ごとに配達の範囲が決められている

出前館の業務委託配達員は、都市ごとに配達の範囲が決められています。そのため、登録した配達範囲以外の注文を受託して、配達することはできません。

推薦オファー(赤オファー)

推薦オファーとは「優先度が高い注文」のことです。受託が決まらない注文や天候が悪く配達員が少ないときに、推薦オファーが出されることが多いです。オファー画面が赤色をベースとしていることから「赤オファー」とも呼ばれています。

推薦オファーは「できれば注文を受託してほしい」と出されるオファーなので、必ずしも受託しないといけないわけではありません。

過去には、推薦オファーの報酬がアップするキャンペーンが行われていましたが、現在の推薦オファーの報酬は通常の注文と同じです。

出前館の業務委託配達員が人気な理由・仕組み

出前館の業務委託配達員が人気な理由・仕組みを知ることで、自分に合っているのかを見極めやすくなります。ここでは、出前館の業務委託配達員が人気な理由・仕組みについて見ていきましょう。

柔軟に働ける

出前館の業務委託配達員が人気なのは、柔軟に働けるからです。業務委託配達員は、シフトがないので時間拘束がありません。「今週の金曜日に予定がないので出前館で働こう」「仕事が終わった後の19時〜21時の2時間だけ配達をしよう」など、自分の都合に合わせて好きな曜日・時間に働けます

空き時間を有効活用できるので、本業・副業どちらを希望する方にも人気です。

業界トップクラスの報酬

報酬が業界トップクラスなのも、出前館の業務委託配達員が人気の理由です。出前館の配達1件あたりの報酬は550円(税込)からです。

さらに、休日や雨の日などの注文が多いときは、ブースト(インセンティブ)により報酬が最大3倍になる場合があります。短時間でまとまった収入を得ることも可能です。

服装が自由

出前館の業務委託配達員の服装は、一定のルールさえ守れば、あとは自由です。出前館の服装のルールには、次のようなものがあります。

  • 出前館のオリジナル帽子を着用
  • ショートパンツ禁止
  • サンダル禁止
  • 無地・黒色の長ズボンを着用

「全身制服で仕事をするのは恥ずかしい」「私服で配達をしたい」といった方にも選ばれています。

出前館の業務委託配達員の登録方法

出前館の業務委託配達員の登録方法を把握していると、スムーズに進められます。難しい手順はありませんので、初めての方でも安心です。出前館では、早ければ、応募をして3日程度で配達を開始できます

ここでは、出前館の業務委託配達員への登録方法について見ていきましょう。

1.Web説明会への申し込み

まずは、出前館の業務委託配達員のWebサイトにアクセスをして、Web説明会に申し込みます。説明会の開催日程から希望日を選択します。

2.必要情報の入力

業務委託配達員の登録に必要な情報を入力します。主な入力項目は、次のとおりです。

  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 配達希望エリア

名前や電話番号など、間違いがないように入力してください。難しい入力項目はないので、初めての方でも安心です。

3.研修動画の視聴と理解度テストの受講

必要情報の入力後、1〜2日で出前館からメールで研修動画と理解度チェックテストが届きます。

研修動画は、メールに記載されているログインIDとパスワードを入力することで確認できます。研修動画は20分程度で、配達の仕組み、服装、ルールなどに関する内容です。

研修動画視聴後、理解度チェックテストを受験します。理解度チェックテストの出題内容は、研修動画の内容や基本的な交通ルールについてなどです。選択式で、全32問中30問以上の正解が必要です。

正解が30問未満の場合は、再度研修動画を視聴して再受験をします。

4.Web説明会への参加

出前館のWeb説明会はZoomで行われます。Zoomのアプリをインストールするなどして、スムーズに開始できるように準備をしておきましょう。

5.必要書類の提出

出前館の業務委託配達員へ登録をする場合は、身分証明書などの書類提出が必要です。必要書類は、次のとおりです。

  • 身分証明書(運転免許証やパスポート)
  • 自賠責及び任意保険証書
  • 銀行口座情報
  • 有償運送許可証または事業用登録が分かる書面

書類はWebアップロードで提出できます。

6.IDの確認

本登録が完了すると、専用アプリのログインIDとパスワードが記載されたメールが届きます。パスワードは初回ログインの際に変更できます。

7.出前館の帽子が到着

出前館の業務委託配達員は、以下の2つのシーンで出前館の帽子を被る必要があります。

  • 飲食店に料理を受け取りに行くとき
  • 注文者に料理を渡すとき

出前館の帽子が届いたら、配達まで大事に保管しておきましょう。

8.配達開始

いよいよ配達開始です。出前館のルールと交通ルールを遵守して配達をしましょう

まとめ

ここでは、出前館の配達員や報酬、注文受託などの仕組みや特徴、人気の理由、登録方法などについて解説しました。

出前館の業務委託配達員は、柔軟に働けて報酬が業界トップクラスなので人気があります。事前に特徴や仕組みを把握しておくことで、他の配達員との比較やスムーズな事前準備が可能です。

出前館の業務委託配達員を検討している方は、ここで紹介した内容を参考にしてみてください

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